Contenido
1. Generalidades
La integración del Bot con WhatsApp ofrece una solución integral para potenciar la eficiencia y efectividad de tus operaciones comerciales.
Al combinar la inteligencia artificial del Bot con la robustez de DataCRM, obtienes una herramienta poderosa que automatiza tareas, clasifica prospectos y optimiza la gestión de contactos.
Mira sus principales funciones:
2. Integración DataCRM y WhatsApp
El primer paso es conectar tu WhatsApp con DataCRM. ¿No estás seguro de cómo hacerlo? ¡No te preocupes! Te proporcionamos una guía detallada para realizar esta integración sin problemas.
3. Configura tu cuenta de DataBot
Una vez conectado tu WhatsApp con DataCRM, te proporcionaremos una cuenta de Chatbot. Aquí, podrás escanear el código QR utilizando el mismo número que utilizaste en tu CRM. ¡Nuestros asesores estarán encantados de ayudarte en este proceso!
4. Conoce las funcionalidades de DataBot
Con varias funcionalidades diseñadas para mejorar la eficiencia y la productividad, DataBot es una herramienta imprescindible para tu equipo de ventas.
A continuación te las contaremos:
Automatiza tus conversaciones
Una vez completados los pasos anteriores, ¡estás listo para comenzar! Cada vez que tus contactos se comuniquen contigo a través de WhatsApp, el Bot iniciará su flujo de automatización. ¿El resultado? Una gestión de contactos más eficiente y efectiva.
Clasifica tus prospectos
Cuando un contacto proporcione su correo electrónico y nombre durante la conversación, el Bot clasificará automáticamente al prospecto como cliente potencial ¡Así podrás iniciar con el seguimiento en el CRM!
Para esto, se creará un negocio en la segunda fase de venta y el contacto se actualizará con la información proporcionada.
A partir de ese momento, tu contacto será pausado, lo que significa que el Bot no volverá a interferir.
Una vez que hayas cerrado el negocio, ya sea como ganado o perdido, el contacto volverá a estar activo.
En caso de que vuelva a contactarse en el futuro, el Bot lo atenderá nuevamente.
Interacciones personalizadas
¿Qué pasa si tus comerciales necesitan hablar directamente con los clientes desde WhatsApp? ¡No hay problema!
Cuando un usuario inicie una conversación desde el CRM, el Bot se pausará para permitir una comunicación personalizada.
Gestión de contactos inactivos
En caso de que un contacto no responda, el Bot realizará hasta tres intentos de contacto. Si no hay respuesta, se creará automáticamente un negocio perdido, con el origen del negocio registrado como "Bot".
Nombre de Negocio: Prospecto Bot
Motivo de perdida: Perdida de interés Bot
Origen del negocio: Bot
Eliminación de contactos
Si decides eliminar un contacto del CRM y tienes un Bot asociado, debes tener en cuenta si el contacto estaba pausado porque este se reanudará. Sin embargo, si en el futuro desea ponerse en contacto contigo nuevamente, el Bot estará listo para atenderlo.
Con la integración del DataBot con WhatsApp, simplifica tus procesos de ventas, automatiza tus interacciones y maximiza tus oportunidades de cierre.
¡Aprovecha al máximo esta poderosa herramienta y lleva tu negocio al siguiente nivel!
Esperamos que este artículo haya sido de gran utilidad. Si tienes alguna duda o sugerencia, te invitamos a que nos escribas en nuestro chat y con gusto estaremos allí para ayudarte ¡Ten un buen día!
