Si deseas saber como configurar tu base de datos antes de comenzar con el apartado de las consultas, te recomendamos acceder al articulo correspondiente, mediante el siguiente botón.


Este tutorial se va a realizar para explicarles a los usuarios que tienen acceso a la base de datos como acceder a los nombres de los campos del CRM así como sus respectivas tablas y demás campos característicos. Para esto recuerda que DataCRM está basado en una de las plataformas de código abierto más usadas del mundo llamado vtiger_crm.
 
Los módulos principales del CRM son los siguientes:

  • Clientes -- vtiger_account
  • Contactos -- vtiger_contactdetails
  • Dirección de contactos -- vtiger_contactadrees
  • Negocios -- vtiger_potential
  • Actividades -- vtiger_activity   Productos -- vtiger_products 
  • Cotizaciones -- vtiger_quotes 
  • Casos –vtiger_tickets

Primero nos ubicamos en el módulo en el que esta creado el campo que queremos consultar y le damos clic en editar formulario, luego damos clic derecho sobre el campo del que necesitamos obtener la información y seleccionamos la opción inspeccionar 

Debemos verificar que este proceso se haga en google chrome, pues si se hace en otros navegadores cambian los pasos.

Ahora vamos a ubicar el texto marcado en la casilla en rojo “name” y vamos a tomar el valor que este tiene, en este caso es “cf_1167” este hace referencia al nombre del campo en la base de datos.

Ahora vamos a la plataforma que estas accediendo a la base de datos (si quieres saber cómo, debes ir al tutorial anterior) una vez tengas el esquema cargado vamos a realizar la siguiente consulta con la diferencia que vamos a reemplazar “fieldname” por “cf_1167” o por el valor que queremos consultar 

select tablename,fieldname, columnname, tabid, typeofdata 

from vtiger_field 

where fieldname="cf_1167";

Esperamos que hayas logrado el objetivo, pero cualquier duda recuerda que te esperamos en el chat de soporte para ayudarte en lo que necesites

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