CONTENIDO

  1. Generalidades

  2. Integración Veikal y DataCRM

  3. Preguntas frecuentes

1. Generalidades

Veikal es la nueva plataforma para manejar tu negocio en internet. Crea tu tienda online y vende. Ofrece tus productos en cualquier parte del mundo, tan fácil como hacerlo desde tu local comercial.

Con Veikal podrás administrar tus productos, gestionar tu identidad corporativa, mercadear, tramitar pagos, transacciones y envíos. Haz crecer tu negocio de una manera nunca antes vista.

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2. Integración Veikal y DataCRM

DataCRM y Veikal se integran para dar una mayor facilidad al cliente de gestionar y tener un mejor control de tus ventas.

La integración se lleva a cabo teniendo en cuenta los pasos a continuación:

  • Primer paso: Crea tu tienda en Veikal

    Para llevar a cabo este paso, debes hacer clic en el enlace a continuación: https://veikal.com/

    Aquí te mostramos un video tutorial con el proceso de creación y configuración de tu tienda:

  • Segundo paso: Integrar Veikal con DataCRM

    A continuación encontrarás un video tutorial con el proceso, o bien puedes seguir los pasos a lo largo del artículo.

    1. Ingresar a tu cuenta Veikal.

    2. Hacer clic en el módulo 'Configuración', y luego en la opción 'Integraciones'.

    3. Hacer clic en la pestaña 'CRM'.

    4. Ingresar la información de tu CRM. Allí debes diligenciar los siguientes campos:

      • Habilitado: Marcar como habilitado o inhabilitado.

      • Usuario: Ingresar el nombre de usuario.

      • Estado DataCRM para los pedidos pendientes: Seleccionar el estado al cual deseas que se asignen los pedidos por primera vez.

      • Servidor: Ingtresar la URL de tu CRM.

        Sólo debes ingresar a tu cuneta de DataCRM, y luego copiar el link.

      • Token: Ingresar Token.

        Si no sabes cual es tu token, sólo debes hacer clic aquí.

    5. Hacer clic en el botón 'Guardar'.

    Aquí te compartimos un vídeo del funcionamiento de la integración:

3. Preguntas frecuentes

  • ¿Cómo verifico que la integración fue exitosa?

    Para verificar que realizaste el proceso de integración correctamente, debes revisar que los pedidos llegan tanto a mi tienda de Veikal, como al CRM.

    En el siguiente artículo puedes generar una notificación de correo al cliente para su estado de pedido:

    Nota:

    El soporte para cualquier inconveniente con DataCRM o Veikal lo realiza cada una de las empresas. Veikal en el correo info@veikal.com y DataCRM en el chat en la esquina inferior derecha.

  • ¿Cómo obtener el token para la integración?

    Para obtener el token debes dirigirte a tu CRM y seguir los pasos a continuación:

    1. Hacer clic sobre el nombre de usuario y luego en 'Mis Preferencias'.

    2. Ubicar el bloque 'Opciones avanzadas de usuario' y allí encontrarás una 'Clave de acceso'. Esta, es el token que debes ingresar en la integración.

Esperamos que este artículo haya sido de gran utilidad. Si tienes alguna duda o sugerencia, te invitamos a que nos escribas en nuestro chat y con gusto estaremos allí para ayudarte ¡Ten un buen día!

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