CONTENIDO
1. Generalidades
En el mundo globalizado en el que estamos, tener éxito en los negocios, estar a la vanguardia y tener resiliencia es vital, y todo esto es alcanzable mediante la información. Lo fundamental es tomar decisiones sobre las opciones que tiene tu empresa con base en la información que posees.
Con Business Inteligence (BI) tienes herramientas que van a apoyar todo el tratamiento de tu información desde la recolección, integración, análisis y presentación, así podrías conocer mejor a tu cliente, ayudándote a impulsar tu negocio a través de las decisiones tomadas con base en la información.
2. Ventajas de Business Inteligence
Business Intelligence te ofrece grandes beneficios con respecto al manejo y administración de tu empresa, entre estos se destaca:
Acceso más fácil a la información, lo que conlleva a tomar decisiones más inteligentes.
Análisis de los datos, ya sean internos o externos, por medio de los cuales se pueden encontrar oportunidades de mejora o de ampliación de horizontes de los límites de la organización, generando innovación para superar los retos actuales.
Apertura al cambio, ya que la idea es que la información sea oportuna, llegando a las personas indicadas en el momento indicado. Por lo que, con BI, no importa el nivel jerárquico que se tenga en la empresa, la información llegará a quién y cuándo sea necesitada. Todo esto con el ánimo de que haya una mejora continua dentro de la empresa.
Todo esto para continuar con tu transformación digital, y todos estos datos están concentrados en el CRM. Lo único que debes hacer para llegar más allá y tener una estructura unificada es integrar tu CRM con Business Inteligence.
Esperamos que este artículo haya sido de gran utilidad. Si tienes alguna duda o sugerencia, te invitamos a que nos escribas en nuestro chat y con gusto estaremos allí para ayudarte ¡Ten un buen día!
